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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
El plazo para la entrega del pedido y los gastos de envío variarán en función del lugar del destino. Abajo podrás ver una tabla con los gastos de envío por peso y zona, así como un plazo estimado de entrega.
Cada mañana se recogerán de los correspondientes conventos todos los pedidos recibidos hasta las 22,00 horas de dos días antes. Y la misma tarde se enviará el pedido al correspondiente destinatario. Esto se hace para garantizar la mejor calidad del producto, y garantizar el envío de un producto lo más recién hecho posible.
Ten en cuenta además la disponibilidad de cada producto que figura en cada ficha, ya que los artículos que no están en los conventos de Toledo pueden tardar algún día más en estar disponibles, por lo que debes añadir ese plazo al tiempo del envío estimado.
Todos nuestros pedidos se enviarán mediante Agencia de Transporte, y podrás ver el coste total del producto con sus gastos de envío antes de confirmar el pedido.
Servimos pedidos a toda España, incluídas Islas Baleares y Canarias, así como en Portugal (excepto Islas), Francia (excepto Islas), Alemania (excepto Islas), Italia (excepto Islas), y Reino Unido
Destino del envío Hasta 5 kgs. Hasta 10 kgs. Hasta 15 kgs. Hasta 20 kgs. Tiempo de Envío
España (Península) 7,75 € 9 € 12 € 14 € 24 horas
España (Islas Baleares) 12,25 € 13,50 € 15,50 € 17,25 € 48-72 horas
España (Islas Canarias) 26,10 € 30,25 € 34 € 38 € 3-4 días
Portugal (Excepto Islas) 11,50 € 14 € 18 € 19,50 € 24-48 horas
Francia (Excepto Islas) 22,75 € 32,50 € 39 € 43 € 3-4 días
Alemania (Excepto Islas) 35 € 40 € 45,50 € 50,75 € 3-4 días
Italia (Excepto Islas) 35 € 40,3 € 45,50 € 49,40 € 3-4 días
Reino Unido 35 € 40,3 € 45,50 € 49,40 € 3-4 días
Si por alguna causa consideras que el pedido ha sufrido algún tipo de deterioro, en virtud del artículo 44 de la Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la ley 47/2002 de 19 de Diciembre, tieneS un plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido para efectuar la devolución.
Los Tesoros del Convento solo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

      o El producto estará en perfectas condiciones, y en su embalaje original.
      o Previamente habrás enviado un e-mail a clientes@lostesorosdelconvento.com para que autoricemos dicha devolución y te indiquemos la forma de realizarla.
      o Si alguno de los productos ha sufrido deterioros a causa del transporte deberás mostrárnoslo mediante una fotografía del producto en cuestión, y te indicamos cómo proceder para cambiar dicho producto. Los Tesoros del Convento no se responsabilizará de los deterioros que pudiera sufrir el producto por no encontrarse el destinatario disponible para recibir el paquete.
      o En artículos de cierta naturaleza frágil (tales como pastas, galletas, etc) es normal que sufran algún leve deterioro durante su transporte, por lo que no nos podemos responsabilizar de la integridad de este tipo de productos.
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02.MAZAPÁN ARTESANO "LA ABADIA" 250 GMS.
03.DELICIAS DE MAZAPÁN "SAN CLEMENTE" 500 GRMS.
04.PASTAS DE PIÑÓN "LA ABADÍA" 250 GMS.
05.MAZAPÁN ARTESANO "LA ABADÍA" 500 GMS.
06.FIGURITAS DE MAZAPÁN "EL CONVENTO" 500 GRMS.
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